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一个管理者,应该要掌握哪些管理方法论做一个好的管理人员需要学会什么管理者最重要的是要学会什么?管理者要学会的管理方法都有哪些?一、一个管理者,应该要掌握哪些管理方法论
管理的基本原理有:
1.系统原理。包括:整体性原理、动态性原理、开放性原理、环境适应性原理 、综合性原理 。
2.人本原理。人本原理就是以人为中心的管理思想。这是管理理论发展到20世纪末的主要特点。
3.动力原理。动力原理就是如何发挥和保持人的能动性,并合理地加以利用,使管理运动持续而有效地进行下去。
4.效益原理。效益是管理的永恒主题,任何组织的管理都是为了获得某种效益,效益的高低直接影响着组织的生存和发展。效益是有效产出与投入之间的一种比例关系,可从社会和经济这两个不同角度去考察,即社会效益和经济效益。
5.伦理原理。伦理是指人与人相处的各种道德准则。一个组织并不孤立存在的,总是以这样的那样的方式同组织内外的个人和其他组织发生联系,从而其行为不可避免地牵涉到伦理问题。在当今世界,一个组织要想维持足够长的生命力,不仅需要遵守法律,还需要遵守伦理规范或讲究伦理,这要求管理者在管理活动中要正视由组织的行为所引起的伦理问题。对于伦理的正视,有助于经济组织取得较高的经济效益。
管理的基本方法有:
1.管理的法律方法。法律方法是指国家根据广大人民群众的根本利益,通过各种法律、法令、条例和司法、仲裁工作,调整社会经济的总体活动和各企业、单位在微观活动中所发生的各种关系,以保证和促进社会经济发展的管理方法,法律方法具有严肃性、规范性和强制性的特点。
2.管理的行政方法。政方法是指依靠行政组织的权威,运用命令、规定、指示、条例等行政手段,按照行政系统和层次,以权威和服从为前提,直接指挥下属工作的管理方法,行政法法具有权威性、强制性、垂直性、具体性、无偿性的特点。
3.管理的经济方法。济方法是根据客观经济规律,运用各种经济手段,调节各种不同经济主体之间的关系,以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。这里所说的各种经济手段,主要包括价格、税收、信贷、工资、利润、奖金、罚款以及经济合同等,具有利益性、关联性、灵活性、平等性等特点。
4.管理的教育方法。管理最重要的任务是提高人的素质,充分调动人的积极性、创造性。而人的素质是在社会实践和教育中逐步发展、成熟起来的,通过教育,不断提高人的政治思想素质、文化知识素质、专业水平素质,是管理工作的主要任务。
5.管理的技术方法。技术方法是指组织中各个层次的管理者(包括高层管理者、中层管理者和基层管理者)根据管理活动的需要,自觉运用自己或他人所掌握的各类技术,主要包括信息技术、决策技术、计划技术、组织技术和控制技术等,它具有客观性、规律性、精确性、动态性的特征。
二、做一个好的管理人员需要学会什么
三、管理者最重要的是要学会什么?
合易认为:团队管理(teammanagement)指在一个组织中,根据成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。
管理者要学会团队管理,需要做到以下几点:
1、转变思维方式与管理理念
思维方式和理念的转变是核心,要从关注一些任务和问题变成关注人的管理,变成通过下属完成工作,变成要把人的管理看作是自己的核心业务,而不是可有可无的事儿。所以,这里面有一些比较具体的转变,比如要从关注个人努力实现业绩到通过他人的努力实现业绩,从关注自己的工作效率变成关注团队和成员的工作效率,要从团队的一员开展工作,变成一个高效成功的团队,要从计划自己的工作到为团队和业绩目标做计划,包括要从重视专业标准价值到重视管理工作的价值等等,这样一些里边的转变,都是非常重要的。
2、调整自己的时间分配习惯
对于管理者来说,最重要的事已经不是解决具体问题,而是要去管好,领导好自己的下属,所以管理者的时间也必须做相应的调整,这一点确实也非常重要,因为每个人都会把时间放在那些自己喜欢做和擅长做的上面。时间的转变对于团队最终的成果影响是很大的,有一句话说的很好,“你的时间在哪儿你的成果就在哪儿”。
3、提升管理技能
作为管理者必须提升自己很多的管理能力,包括目标分解,任务制定,激励员工等等。
许多管理者都有一个体会,老是觉得下属做出来的东西跟自己的期望的有很多差距。如:很多老板去指责和责骂下属,主要根源在于老板并没有把任务说的特别清楚。
各级别的管理者在目标的确定、任务的分解和沟通上面都需要提升自己的专业技能。
4、管理下属要学会因人而异
因为每个下属的成熟度都是不一样的,对不同的下属采取的管理方式也应该是不一样的,事必躬亲的管理方式会消耗掉管理者的宝贵精力,不能聚焦于对团队更要的事情。但是,所谓的授权或者放权,有时候会让事情变得非常混乱。对于不成熟的下属是不能过多授权的,柳传志先生说过,“针对不成熟的团队必须要既盯结果,又盯过程,不断辅导他们,才能确保最终目标的达成”。所以,针对不同的下属不能采取一刀切的管理方式。
四、管理者要学会的管理方法都有哪些?
管理者应具备的六大能力 :
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3、 规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的素质或管理技能主要有:
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能
思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说,具备技术技能是最为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着他同下级直接接触的次数和频率的减少,人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能的要求下降,而对思想技能的要求上升,同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言,思想技能和设计技能特别重要,而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然,这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的,组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。