导游和游客是什么关系_导游人员要处理好哪些关系

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导游人员选择

合格导游人员应具备的条件

处理好关系有什么技巧？

学生怎样处理好与老师的的关系

一、导游人员选择

人生的道路千万条，但一个人一生往往只能选择其中一条，所以必须谨慎；人生道路上不要随波逐流，而要经过自己的思考，做出独立自主的判断。望采纳，谢谢！！

二、合格导游人员应具备的条件

一、关心学生、爱护每一个学生
二、懂得倾听
倾听是实施有效教育的基础和前提
三、提高自身素质
作为教师，要教书育人，但不能失去求知的本能。

三、处理好关系有什么技巧？

处理好企业和员工的关系是企业实现赢利的基础和保证，也是员工获得报酬和实现人生价值的保证。
企业对员工 ：“软硬兼施”
● 完善员工录用，培训，管理，辞退的企业用人制度
● 建立良好的沟通渠道和沟通方式
● 完善公平合理的分配制度
● 完善激励和惩罚制度，做到赏罚分明
● 引入竞争机制
● 建立企业文化，形成互相督促的工作氛围
● 除了物质需求以外还要满足员工的精神需求(归属感，尊重等)
● 为员工树立可以预见的前景和未来
● 与员工建立起共同合作，共同发展，共同实现目标和互惠互利的合作意识

四、学生怎样处理好与老师的的关系

“导”与“游”的关系：导游服务主要包含两层含义：一是“导”，即为游客提供向导、讲解等导向性服务；二是“游”，即为游客提供游览及相关服务。导游工作的核心在于提供优质的“导”，目的在于使游客满意的“游”。要处理好“导”与“游”的关系，导游人员必须做到“游”而能“导”，“游”而会“导”，“游”“导”紧密结合，切忌“游”而不“导”、“导”而不“游”。这就要求导游人员一方面正确理解和贯彻旅游行业政策法规，提高法律意识和责任感,明确自己的职责。另一方面要树立正确的职业道德观念，培养服务意识，明白社会对导游的“角色预期”。
“讲”与“解”的关系：导游讲解是导游服务中的重要内容，是导游传播知识、展示自我的重要途径。导游讲解成功的要领在于处理好“讲”与“解”的关系，做到能“讲”会“解”。讲解内容首先要正确。其次要常讲常新，切忌“几年不变样，年年都一样”。如国内某城市的导游人员在讲解摩天轮的高度时，一直都说它是亚洲第一，在新加坡的“飞行者”摩天轮超过其高度后仍没有更新，引来了许多笑话。“解”是指讲解的方式要生动形象。要“解”好，首先要有标准的发音。其次要有科学的方法，如问答法、制造悬念法、分段讲解法等。
“忙”与“闲”的关系：旅游业具有较强的季节性，这决定了导游的工作是“忙起来连轴转，闲起来一大片”，因此尤其要处理好“忙”与“闲”的关系。在旅游旺季时，导游人员一方面要注意自己的身体，学会休息，善于休息，如在导游工作中，要尽量放松心情，让自己一边导游一边“旅游”；另一方面要时刻让大脑“闲”起来，工作中保持冷静的头脑，做到忙而不乱，保证导游服务质量。淡季时，要学会闲中找“忙”：进行适当的体育锻炼，将身心调整到最佳状态；另一方面抓好理论学习，做好总结，查漏补缺。
“专家”与“杂家”的关系：实际上这是深度和广度的关系，深度主要表现在对业务的掌握程度，广度则表现在对各类知识的掌握方面。目前，社会上存在一种观点，即导游工作没有多少专业性。其实不然，做导游和做好导游是两回事。导游作为一个职业，具有很强的专业性，导游人员首先必须是业务方面的专家。其次，还要做“杂家”。游客外出旅游的一个重要动机就是开阔视野、增长知识，要满足来自五湖四海的游客需求，必须懂得广、懂得多，最好是“上知天文、下知地理、中间知道鸡毛蒜皮”。