岗位职责:
1.受理信息查询和业务咨询;
2.提醒缴费和到期续约建委八大员在哪报考,催缴欠费;
3.受理客户故障申告及业务投诉;
4.回访客户建委八大员在哪报考,抽查巡检服务质量;
5.挽留维系零次呼、高呼转等离网预警客户;
6.进行电话营销和网络营销;
7.统计、整理、上报话务服务信息建委八大员在哪报考。
申报条件:
具备以下条件之一者建委八大员在哪报考,可申报初级
(1) 累计从事过本职业或相关职业工作一年(含)以上建委八大员在哪报考。
(2) 本职业或相关职业学徒期满建委八大员在哪报考。
具备以下条件之一者建委八大员在哪报考,可申报中级
(1) 取得本职业或相关职业五级/初级工职业证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业四年(含)以上建委八大员在哪报考。
(2) 累计从事本职业或相关职业工作6 年(含)以上建委八大员在哪报考。
(3) 取得技工学校本专业或相关专业建委八大员在哪报考。
具备以下条件之一者建委八大员在哪报考,可申报高级
(1) 取得本职业或相关职业四级/中级工职业证书后,累计从事本职业或相关职业工作5年(含)以上建委八大员在哪报考。
作为呼叫中心服务员,可以从事的行业还是比较多的,包括金融、汽车、通信、电子商务、企业客户服务、政府热线、电话销售等建委八大员在哪报考。因为很多行业都是需要相应的客服人员,他们是保证企业正常发展的关键人员。
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