医院后勤保障岗位分类及岗位说明书编写范例

一、医院后勤保障岗位分类

根据医院后勤保障的工作性质及人才梯队建设规划，可以将后勤保障岗位分为以下三类八大员岗位说明书。

(一)管理类

医院后勤管理工作是医院后勤运维管理的基础，同时也是医院后勤的决策层管理人员的水平决定着医院后勤服务现代化程度的高低八大员岗位说明书。管理团队主要负责消防管理、安全管理、物业管理、工程管理、工程设备档案管理、能源管理、房屋管理及财务管理等。其中，工程管理包括工程协调、合同、施工、验收等流程的管理。物业管理包括保洁、电梯运行等服务类项目管理及一站式后勤服务中心管理。工程设备档案管理包括工程及后勤设备的档案和维修维保记录管理、设备的维保和报废管理。能源管理包括能源统计、节能改造等。财务管理包括固定资产管理采购管理、库房管理等。

(二)专业技术类

医院后勤要拥有一支专业技术团队作为基础运行的技术支持，可以真正做到专业的人管专业的事八大员岗位说明书。医院自己组建的专业技术工程师团队人员流动性小，主人翁责任感强，与临床科室接洽便于沟通，便于开展人员培训，有利于医院后勤管理的长足发展。专业技术工程师负责员工安全生产教育培训，负责保障各项机电设备安全运行，负责组织协调抢险抢修任务，负责制定规划并审核大型仪器设备安装使用计划，同时负责参与工程的协调、施工和验收把关工作包含的专业主要有消防工程、治安管理、土木工程、电气工程、通信工程、暖通工程、医用气体、环境工程等，按专业分管配电室、锅炉房、电梯等各机电设备运维班组。

(三)服务类

医院后勤保障工作不仅为临床医疗提供安全保障，还为患者和职工提供生活服务八大员岗位说明书。医院后勒服务类岗位全面外包是大势所趋，如食堂餐饮、保洁、保安安检、电梯服务、陪检、布草洗涤、设备运维、综合维修等大量服务类岗位，要充分发挥社会化优势，引入专业化物业服务公司是一种有效的措施。实行一体化物业管理使后勤管理的管、干分离，提高了管理效率;设施设备在科学的保养维护下可延长使用寿命、让资产保值增值，使设施设备规范、安全、低成本运行；使医院后勤无临时用工风险，劳动用工风险降至最低。

二、岗位说明书撰写

通常认为，岗位说明书的编制是人力资源部门的事，但随着医院后勤管理越来越专业化、精细化，人力资源部门很难全面掌握医院后勤基础运行的所有专业设置，所以应由人力资源部门和后勤保障部门共同编写完成，由浅入深、由粗到细、循序渐进地制定和完善八大员岗位说明书。这样才能确保后勤保障员工对岗位说明书的认可，最终实现为医院后勤人才梯队建设的战略服务。

(一)岗位说明书概念

岗位说明书是人力资源管理的基础性文件，是明确岗位目的、主要职责、工作关系、基本任职要求等的说明性文件八大员岗位说明书。通俗地讲，岗位说明书就是以规定的格式定义一个岗位为什么存在，该做什么事，需要什么样的人来做，如何考核评价。

医院后勤保障部门岗位说明书不仅是保证医院每项后勤保障工作都能按管理要求进行工作分配的基础，也是帮助各岗位员工掌握自己的职责、任务和能力要求的关键八大员岗位说明书。

岗位说明书在开展社会化外包工作中可以辅助对外包公司的绩效管理、培训、岗位定编、岗位评估，作为公开招标依据，同时也是后勤管理人员与专业技术人员职业发展规划的管理方向八大员岗位说明书。

(二)岗位说明书内容

基本资料：岗位名称、岗位等级、定员标准、直接上下级等

岗位职责：职责概述和职责范围八大员岗位说明书。

监督与岗位关系：说明本岗位与其他岗位之间横向与纵向的联系八大员岗位说明书。

工作内容和要求：岗位职责的具体化即对本岗位所要从事的主要工作事项作出的说明八大员岗位说明书。

工作权限：为了确保工作的正常开展，必须赋予每个岗位不同的权限，权限必须与工作责任协调一致八大员岗位说明书。

劳动条件和环境：在一定时间、空间范围内，工作所涉及的各种物质条件八大员岗位说明书。

工作时间：工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等方面内容八大员岗位说明书。

资历：由工作经验和学历条件两个方面构成八大员岗位说明书。

身体条件：结合岗位的性质、任务对员工的身体条件作出规定，一般包括体格和体力两项具体要求八大员岗位说明书。

心理品质要求：应紧密结合本岗位的性质和特点进行深入分析，并作出具体的规定八大员岗位说明书。

专业知识和技能要求：说明岗位所需的专业要求八大员岗位说明书。

绩效考评：从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面考核和评价八大员岗位说明书。

(三)岗位说明书撰写范例

下面以某医院后勤保障处处长、一般管理人员、专业技术人员及社会化外包人员四类岗位说明书的统一规定模板作为示例，如图1~图4所示八大员岗位说明书。

文章来源：《医院后勤人力资源管理实务》图书（主编：卢斌 马强）

文章排版：医院后勤官

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