河北沧州：50名政务服务社会监督员“上岗”

日前，河北沧州50名政务服务社会监督员正式“上岗”，将不定期对企业和群众办事过程中的政务服务咨询、预约、受理、审批、办理、出证等环节的依法依规情况及办理效果等进行监督社会服务八大员。

此次受聘的50名政务服务社会监督员来自社会各行各业，有企业代表，也有基层群众代表社会服务八大员。据悉，受聘的政务服务社会监督员将检查各项行政审批制度改革落实情况，检验“放管服”改革成效，查找优化营商环境工作中存在的问题。

同时，监督员还将以办事群众的身份进入政务服务大厅亲身体验办事窗口的服务质量，收集企业和群众办事时面临的堵点、难点、痛点问题，并对入驻窗口工作人员的服务态度、工作效率、工作作风、行为规范等进行监督并反馈信息社会服务八大员。(李倩、白艳丽)