工会人员具备的素质_如何发挥工会组织作用，提高员工队伍整体素质

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如何发挥工会组织在企业民主管理中的作用

如何发挥工会组织在风电企业中的作用

如何使工会组织在企业文化建设中发挥更大作用

如何提高员工队伍素质，为油田提供有力人力资源

一、如何发挥工会组织在企业民主管理中的作用

只要对社会上反映的问题认真协调处理，就是对民主管理的最大贡献。

二、如何发挥工会组织在风电企业中的作用

当前，随着科学技术的飞速发展，社会发展日新月异，我们面临着经济全球化趋势明显增强和国内进一步建立健全社会主义市场经济体制，加快经济结构调整两方面的新形势、新任务。这些都从不同的角度给我们企业提出了一些新的、不可回避的问题。企业的竞争说到底就是企业的重要组成因素——人的竞争。职工队伍素质问题已经成为我们关注的焦点。提高职工队伍整体素质，是广大职工群众合法权益的根本所在，也是企业的希望所在。而工会组织在这方面肩负着重要角色和负有重任。
作为基层单位工会组织，我们以"三个代表"重要思想统领工会工作的全局，围绕中心、突出维护，求真务实、与时俱进。介入到职工队伍建设中，特别是生产一线职工的素质建设中来，提高职工整体素质，培养一支德才兼备的职工队伍，是新形势下工会的一项重要任务，也是提高工会工作层次的有效途径。那么，工会组织该如何提高职工队伍素质呢？
一、要加大职工教育培训的力度。
企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展，实现持续、健康、快速发展，必须通过教育培训提高职工素质，最大限度地开发人的潜能，使人力资本增值。学习是当前对每一个人的要求，不管哪一级干部，不管哪一个岗位的员工，面对日新月异的世界，千变万化的市场，都有一个知识充实和更新的任务，都有一个面对新领域、新事物、新情况不断加强学习的任务。建立与企业发展相匹配的高素质职工队伍，这是一项长期的系统工程。工会要积极配合企业把职工素质培训纳入企业发展规划，并在参与培训计划的拟定、实施过程中，组织员工积极参加各类文化和专业技能培训，对培训内容、培训重点和培训方式等提出积极的意见和建议，使培训方案更加切合企业发展实际，更加科学和规范。
二、要不断创新教育培训活动载体。
教育培训要取得好的效果，就要为职工构筑学习平台，吸引职工广泛参与。工会组织要鼓励职工在搞好岗位培训的基础上，通过多种途径，如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识，增长才干，在实践中完善充实自己。工会组织要长期坚持面向基层、立足班组活动，把职工的素质教育和单位的专业化、规范化、科学化管理结合起来，按照岗位“精一门、会两门、学三门”的要求开展多面手操作赛平台，通过岗位练兵、技能比赛和创先争优活动深入开展，激发、调动获取知识、提高技能的积极性、主动性，形成崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。通过文化体育活动，弘扬企业精神，陶冶职工情操，同时也充分展示广大职工奉献岗位，勇于进取的精神风貌和人文精神，激发广大干部职工知难不畏难，知苦不怕苦，同心协力迎接挑战的顽强斗志，促进两个文明建设发展。
三、要维护好职工的学习权。 市场竞争的实质是人才竞争，人的最大追求是自我价值的实现。在人才已经上升为第一生产力的知识经济时代，知识的更新更加迅速，职工的职业变更和岗位调整更加频繁，终身教育已成为必然趋势，学习和教育必将伴随职工的职业生涯。职工素质不仅关系到服务水平和服务质量的提高，也制约和最终决定企业的发展前景。职工为企业创造效益，企业要为职工提供发展和施展才华的舞台，为使职工能最大限度地获得技能知识，要维护好职工学习权益，让其有一个学习提高的平台。

总的来说，职工思想文化素质和岗位职业技能的提高，将有力促进服务和工作质量的提高，使企业发展不断迈上新的台阶。

三、如何使工会组织在企业文化建设中发挥更大作用

第一，工会参与企业安全管理是现行法律所规定的。我国《工会法》、《企业工会工作条例》、《安全生产法》、《职业病防治法》等法律法规当中明确规定，工会有权参与企业所开展的宣传教育活动和群众性安全生产活动；有权对建设项目的安全设施在设计、施工和投产使用阶段行使监督；有权对生产经营过程中的违反安全生产法律、法规，侵犯从业人员合法权益的行为进行监督和提出建议；有权参与安全生产事故和职业病危害事故的调查处理。这是国家法律对工会在安全生产工作中的基本定位。生产经营单位必须重视工会在安全工作中的地位和作用，吸收工会参与管理，自觉接受工会的监督，切实保障从业人员的合法权益。
　　其次，工会组织开展安全活动是安全管理的有效途径。保证“安全生产”是工会组织的职责所在，也是维护职工利益的具体体现。一要利用职工喜闻乐见的教育形式，能够突出安全引导，不断强化“自保、互保”意识，让职工始终筑牢安全生产的思想防线。二要现场监督作用能够有效发挥监督作用，特别是安监队员、群监网员和女工家属联保等监督检查，根本上促进生产环节的安全督导。三是通过“安康杯”竞赛活动和“安全班组”的创建，，以其贴近基层、寓教于乐，形式丰富的特点，提高班组安全管理水平，实现企业安全持续发展。
　　另外，工会在参与企业安全管理方面有着独特的组织优势。加强安全工作，最基础，最根本的还是做好人的工作，工会组织的历史使命决定了它在企业发展中具有不可替代的优势和作用，从理论上讲，工会组织是职工之家，是从职工的根本利益出发谋求企业的安全效益。从实践上说，也只有工会组织才能更好地联系群众，组织群众，发动群众，积极参与到企业建设中来。
　　严格把好企业安全生产中民主管理的监督关
　　工会的基本宗旨就是保护职工的根本权益。企业工会要借助“集体合同”、“企务公开”、“职工大会”等民主监督管理手段，及早发现侵权行为，及时妥善处理发现的问题，组织职工参与安全生产的管理和监督，维护职工合法权益。同时要建立相应工作机制，利用特色工作，保障职工正当行使各项权利。
　　一是工会组织要不断加强群监组织建设和管理。作为我们煤矿企业来讲，群监网组织是安全生产第一防线上的“哨兵”和“守护神”。在实际工作中，要主动协调安监、人力资源部门，积极发挥群监网员现场遵章守纪的带头作用、安全生产的卫士作用，强化群监网员现场安全督查，规范查处隐患程序，认真搞好建档管理，注重整改责任落实，提升隐患排查治理实效，执行《安全检查表》，各项群众性安全检查必须做好时间、地点、安全隐患问题的详细记录，明确整改期限和责任人，并严格跟踪落实，牢固构筑安全监督防线。
　　二是要大力宣传“安全生产权”。让企业广大职工和干部了解这些权利，对于想侵犯职工权利者有一种法律约束，对于职工是提高自我维权保护意识。要积极参与行政组织的安全检查工作。要依托职代会职工代表安全巡察，每季度组织对本单位劳动安全卫生法律法规的执行情况和作业现场的劳动安全卫生状况进行一次深度调研，反馈存在的问题。
　　三是要全面加强日常班组安全建设的督促指导。把安全责任切实落实到基层、落实到现场、落实到班组、落实到每个岗位、每个员工。
　　四是要认真履行对新建、改建、扩建工程项目安全设施的监督。要确保安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
　　五是积极参与生产伤亡事故的调查。凡发生伤亡事故，各级工会必须要在第一时间赶赴事故现场，并迅速协同有关部门做好事故抢救、调查分析及善后处理等工作，同时在工会系统中要严格执行伤亡事故报告制度，及时组织有关人员从群众安全角度进行事故再分析、再认识、再教育。六是要强化职工本身安全行为的习惯性督导。教育职工正确佩戴劳动防护用品，强化正规操作，杜绝不安全行为，实现安全生产。
　　不断探求职工群众安全素质提升的新途径
　　发展是执政兴企的第一要务，效益是企业最终落脚点，而安全是生产过程中的首要前提。安全工作始终是围绕人的生命权和健康权开展的，安全工作的效果体现，首先取决于职工的安全素质的高低，取决于职工维护安全的责任心。因此，工会参与企业安全管理的着力点必须放在提升职工安全素质上来。
　　一是持续加强安全培训教育。安全生产，要坚持“管理、装备、培（下转第101页）（上接第99页）训”三并重原则，其中培训是基础，是根基。工会组织要充分发挥普遍 联系群众的优势，开展和协助企业做好安全生产教育培训工作，只有切实提高职工自身安全素质，履行法定义务，才能及时有效地避免和消除事故隐患，掌握安全生产的主动权。要教育广大职工遵章守规，服从管理，接受培训，提高安全技能，及时发现、处理和报告事故隐患和不安全因素等法定义务及其法律责任。要重点加强对群监网员、安全联保员的安全知识培训，并深入到基层区队利用安全活动日、班前会等形式，教育员工不能只顾抓生产、抢进尺，忽视安全。要正确处理好安全生产与企业效益的关系，真正做到不安全不生产，防止各类安全事故的发生。
　　二是不断提高业务技能素质。要团结和组织广大职工，立足自身特点，借助各种活动载体、工作方法，加强安全教育，使得安全教育和维权工作更加细致和具体化，积极调动职工的安全生产积极性，激励职工自觉参与安全工作的责任感。特别要充分发挥好群监网组织的积极作用，将安全理念、安全操作规程、现场处理问题的技术传授给井下现场的员工，促进全矿安全工作的长治久安。
　　三是积极营造比学赶超氛围。各级工会组织要想有所作为，就必须在维护企业稳定、促进安全发展、提升职工技能、维护职工权益等方面充分发挥优势和作用。要广泛开展劳动竞赛活动，特别要发挥好车间工会组织的作用，根据岗位工种特点，围绕企业改革发展中遇到的新问题和职工群众普遍关注的热点、难点，积极组织业务讲座、技术比武、知识竞赛，营造“比、学、赶、超”氛围，使得大家在各自的岗位上心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，激发保企业安全，为企业奉献的积极性。

四、如何提高员工队伍素质，为油田提供有力人力资源

1、新时期员工队伍不稳定、素质有待提升的原因分析 通过对国内一些供电公司的员工情况调查发现，新时期供电公司员 工队伍之所以不稳定，整体素质有待提升，主要原因表现在以下几个方 第一，薪酬不均。该种现象，主要体现在不同地区之间，市公司与县公司之间、兄弟单位之间、管理岗位与生产岗位之间，职工主观感觉付 出的努力相差不多，但是薪酬待遇明显不均衡，越是生产一线人员岗位 越低，越是偏远的地方薪酬待遇相对越低。由于现在信息获取和相互沟 通非常方便，不同供电公司的员工薪酬待遇逐渐透明化，彼此之间难免 会相互比较，以致于部分员工出现了比较严重的心理失衡问题；同时， 还有部分员工与在高校所学专业相差较大时，因用非所学、无用武之地 而深感遗憾；在一些大型供电公司，由于人才较多，年轻员工的因工作 经验欠缺竞争力有限，只能在基层岗位或一线班组高才低就，导致部分 青年员工感觉怀才不遇，从而造成员工队伍不稳定。 第二，水土不服。员工不适应公司的文化，或者不认可公司的现行文 化和制度，比如有的员工抱怨“优质服务”过头了，惯坏了客户，造成工 作压大。还有的对公司的薪酬、奖励制度，不是很认可，甚至存在着一定 的抵触情绪。在该种情况下，每个人都各怀私欲，难以形成合力。 第三，前途无望。首先，部分员工认为个人在公司的发展已经到了穷 途末路，参照公司以往案例、用人机制，个人的职务晋升机会非常的渺 茫，因前期无望而情绪低落，没有工作积极性和热情。其次，因受地域 环境条件的影响、行业发展趋势或整个外部环境的影响，部分供电公司 的规模不仅不可能再扩大，还在不断地精减机构和人员，特别是基层单 位员工的成才通道相对狭窄，导致部分员工认为在该公司的前途非常的 渺茫。 第四，权益遭受损害。对于电力公司而言，一直强调的是要依靠员 工办企业理念，但在实际工作中，供电公司因历史原因和体制造成人员 身份差别，不同身份的员工待遇相差甚远，造成有的员工不能真正体现 出主人翁的责任感，与员工的心理期望相差甚远，造成员工的情绪低 落、工作积极性和热情不高，企业与员工权益损伤在所难免。 基于对以上几种类型的员工问题对比分析可知，造成员工不满的 主要原因是多方面，其中既包含社会大环境，又包括公司内部小环境。 随着依法治国、依法治企的不断深入，国家和社会对垄断行业的关注越 来越多，加上国网公司不断推进精益化管理，对工作的要求越来越高， 职工的工作压力和心理压力也越来越大，但是职工的工资和福利待遇 不仅没有提高，反而有下降的趋势，较之于不断上涨的物价，事实上员工 们的购买力在下降。对于供电公司而言，尤其是在“三集五大”体系建成 后，大量的优秀人才为断向上一级管理机构流入，形成 “倒金字塔”， 基层供电公司特别是一线班组人才流失，结构性缺员严重，有的班组甚 至到了无法开展具体工作的地步。在人才引进、用人机制以及人才培养 等方面存在着不足，公司文化还未完全植根于职工心中，部分职工因没 有产生归属感而导致队伍不稳定、整体素质有待提高。 2、工会组织两大任务——维权和提高员工队伍整体素质 对于公司工会而言，只有有效地维护好员工们的合法权益，才能 提高员工的整体素质；只有员工队伍的素质提高了，才能真正地体现出 工会的存在价值和意义。近年来，有的公司在转型与内部结构优化调整 过程中，出现了无视劳动法的现象，比如员工加班（节假日中非法定假 日）不给加班工资只给换休，同工不同酬的问题，侵犯了员工们的合法劳 动权益。还有的公司，一旦发生不安全事件，总是将原因归结为员工的 素质低、安全意识不强等方面，很少机会看到公司领导自觉反思对员工 们的教育培训是否到位。实践中可以看到，许多员工不知道或不懂得怎 样有效的维护自身的合法权益。上述问题说明，不断提高员工们的整体 素质，成为供电公司工会维权工作的首要任务。 根据中国工会章程之规定，工会应当积极组织员工参加企业建设 与改革；同时，还要教育员工不断提高自身的素质、提高业务技能，努力 打造一支有理想、有道德以及有文化和有纪律的现代员工队伍。在供电 公司员工队伍整体素质提升过程中，工会组织可谓责无旁贷。尤其是党 的十八大以来，要求全面开展社会主义核心价值体系教育，开展员工信 念教育，将广大员工群众凝聚在中国特色社会主义旗帜之下，弘扬民族 精神、深入开展集体主义、社会主义教育，以此来增强员工群众的精神 力量。 3、充分发挥工会组织作用，全面提高员工队伍整体素质 3.1把握好提升员工整体素质的切入点 从某种意义上来讲，公司的发展活力，主要取决于公司员工队伍的 整体素质。因此，供电公司工会组织应当立足实际，紧紧围绕公司的中心 工作，不断加大员工教育和培训力度，积极配合公司将员工队伍整体素 质培训和教育，纳入到公司发展规划体系之中，在参与计划制定和实施 过程中，组织公司员工积极参加文化、技能培训，对培训内容、方式等提 出宝贵的意见与建议，从而促使员工培训方案更切合公司发展战略和实 际情况。在此过程中，还要深入开展各种类型的“面对面”服务员工活 动，广泛倾听员工的心理诉求与呼声，准确把握住员工们的心理动态和 诉求，全面把握促进公司员工整体素质建设的切入点。在此过程中，应 当从以下几个方面着手： 第一，让员工从内心感受到个人利益与公司利益共存。在当前形势 下，要想实现公司的又好又快发展, 要靠技术创新、管理模式创新，紧紧 依靠公司文化。通过宣传教育和优秀的公司文化力量，对员工们的行为 模式进行正面影响，以此来增强员工对公司的归属感，使他们深切感受 到“公司靠我发展、我靠公司生存”的密切关系。只有这样才能激发员工 们的能动性、积极性和工作热情，对公司形成无形的正能量。 第二，让员工们能够感受到个人的素质与公司健康发展密不可分。 实践中，公司工会组织应当充分应用心理学、行为学方面的知识，深入分 析和研究员工们的心理情况，以此来了解公司员工们的心理需求，准确 把握他们的心理规律。在此基础上，采取刚柔相济的管理模式，实行以 尊重员工为中心的人本管理目标，让员工们共享公司发展成果，使员工 们心理上对公司的文化精髓产生认同感，以此来全面提高员工的综合素 第三，让员工感受到个人素质与工作薪酬分配联系密切。工会组织应当及时了解公司员工职业生涯管理的相关政策，适时向员工进行 宣传，确保每一位员工都了解，让每一位员工都认识到个人素质对于职 业生涯发展和工作薪酬的重要性。工会组织应当立足公司、员工实际情 公共管理|PUBLIC MANAGEMENT 决策与信息 133 况，采取多元化的分配形式。比如，开展技能大赛、创新岗位练兵等方 式，建立起鼓励生产一线高技能劳动者钻研技术业务，以此来提高员工 整体素质的收入分配机制。在此过程中，将员工在参与活动中表现、能 力等融入到工资薪酬分配体系之中，让公司员工真正感受到个人素质决 定自己的职业生涯和工作薪酬，以此来激发他们提高个人综合素质的积 极性和热情。 第四，落实班组减负和心理减压工作，让员工有更多的精力学习。 督促业务管理部门将班组减负工作落到实处，同时加强员工人文关怀 与心理疏导，适时开展一些慰问活动和文体活动，舒缓工作压力，培养 员工健康向上、奋发进取的良好心态，帮助员工提高学习能力和工作质 效，营造快乐学习和愉快工作的良好氛围，让员工有更多的时间和精力 进行学习，从而提高员工的个人素质。 3.2加强公司员工教育培训 科学技术是第一生产力，同时也决定着公司的发展方向，是公司持 续、快速和健康发展的第一要义。科学技术的广泛应用，需建立在对员 工的教育培训基础之上，通过教育和培训，有效提高员工队伍的整体素 质。在此过程中，供电公司工会组织，应当立足实际，积极配合公司建 设，将员工队伍的素质培训和提高，纳入到公司的发展战略规划之中并 监督落实。在公司员工教育与培训过程中，应当根据员工的实际情况、 以提高员工队伍的整体素质为根本，不断增强员工的责任感和事业心。 在此过程中，工会组织应当学会讲道理，以理服人。第一，员工队伍的 整体素质参差不齐，因此应当通过不断强化教育与培训，以脱产或半脱 产方式进行全员轮训，提高员工队伍的整体素质，对提高员工们的整体 技术水平。第二，对症下药。在对职工队伍充分调研的基础上，制定有 针对性教育培训计划并有序组织实施，切忌一口吃成大胖子，或者只为 完成培训计划而开展培训。培训重点要针对员工岗位实际，因地制宜， 循序渐进地提升员工的工作技能和综合素质。对公司员工薄弱环节加 强教育时，以员工队伍的整体素质为目标，否则导致员工素质培训事倍 功半，难以满足预期目标。提高员工个人素质和队伍整体素质，有效实 现员工队伍整体素质的一时一变化、一年一台阶的提升。第三，工会组 织应当促进员工素质教育培训工作的专业化和规范化，不断创新教育培 训方式。既可以聘请公司系统内的优秀技术（技能）人才担任培训师，对 员工进行理论知识和实操培训，通过言传身教，影响和带动员工加强业 务技能学习。也可以聘请专业培训机构的讲师，开拓员工的视野，获取 新的思想和先进理念，增强社会竞争意识。还可以通过岗位练兵、创先 争优、技能竞赛以及优秀人才选拔等方式，深入开展员工教育培训和竞 赛活动，通过技能竞赛和专业调考，促进员工职业技能提高，以此来激 发和调动员工学习的积极性和主动性，不断促进员工提高个人素质。在 采取多种培训方式的同时注重舆论引导，广泛宣传优秀技术（技能）人 才典型事迹，激发广大职工努力学理论、学技术、钻研业务的积极性，营 造了比学赶帮超的良好氛围。 3.3立足公司实际情况，抓教育培训切忌千篇一律 在员工教育培训过程中，应结合现有人才结构按照年龄、文化程 度、技能等级、岗位需求进行客观合理分析，制定符合企业实际情况的 人才培养和人才当量密度提升计划，因人、因层施教，为员工素质提升 明确方向，并成为人力资源评价、配置、开发和激励的桥梁和纽带。在此 过程中，员工教育培训若想取得较好的效果，需构建良好的学习平台， 吸引员工参与教育培训活动。同时，工会组织应当创造条件并鼓励员工 在完成计划培训的基础上，采取多元化的途径，比如读书、演讲、丰富文 娱活动等形式，使他们获取知识和技能，增长自己的才干和能力，在实践 中充实自己、提高自己，从而提高员工队伍整体素质。