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_碑林智慧社区系统采用一格三员管理模式其中三员指的是什么

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  • 企业管理系统有哪些?
  • 企业管理系统有什么啊?
  • 企业管理系统有哪些
  • 企业管理系统有几种类型,分别是什么
  • 一、企业管理系统有哪些?

    企业管理系统,是指能够体现企业管理的大部分职能(包括决策、计划、组织、领导、监控、分析等等),能够提供实时、相关、准确、完整的数据,为管理者提供决策依据的一种软件。以模块划分,企业管理软件可分为企业文档管理、财务管理、车间管理、进销存管理(ERP)、资产管理、成本管理、设备管理、质量管理、分销资源计划管理、人力资源管理(HR)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)等品种。
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    二、企业管理系统有什么啊?

    根据《公司法》规定,我国公司是指依照该法在中国境内设立的有限责任公司和股份有限公司。因此,从公司法对于公司的定义来看,公司最为直接的划分包括有限责任公司和股份有限公司。其中,股份有限公司根据是否上市,又可以细分为上市公司和非上市的股份有限公司。从股东中是否包含国有企业,公司可以分为国有公司、民营公司。同时根据股东是否包含外国人,公司可以分为中外合资公司和内资公司。从不同角度,我们可以对于公司进行一个更为细致的划分,实务中因为公司的类型不同,其所适用的法律或有所不同。因此,在考虑与公司进行交易前,应该弄清楚公司的类型,从而有利于进行交易。或在设立公司时,可以根据未来进行的经营业务,考量设立的公司类型。法律依据:《中华人民共和国公司法》第二条 本法所称公司是指依照本法在中国境内设立的有限责任公司和股份有限公司。

    三、企业管理系统有哪些

    [编辑本段]企业管理体系的建立基础和依据  1、向管理要效益是现代企业经济增长点
      许多企业正面临着从经验管理、感情管理向系统管理转变,这需要冒很大的风险,需要非常痛苦、彻底的变革,然而一旦登上第三个台阶——系统管理,企业就有可能真正获得持续发展和壮大。
      2、建立企业的运行机制是企业文化的重要组成部分
      企业文化不是嘴巴说一说就有的,也不是把口号标语挂在墙上就形成的,它实际上应融入每一个员工的思想行为中,一个动作,一个眼神所透出来的,才是真正的企业文化。员工的共同价值观在支持什么?不支持什么?这就是企业文化。企业文化分成四个层次:
      (1)表层文化:视觉、标识形象:服装、徽标、信纸、信封等
      (2)浅层文化:员工言行规范:走路、说话、待人接物
      (3)中层文化:整个企业的管理体制是否建立、健全,整个企业管理系统运行状况、效果和效率的结合。
      (4)深层文化:企业魅力:愿景、价值观、品牌的内涵等深层的东西。
      很多企业还停留在表层文化和浅层文件上,我们应该向中层文化和深层文化进军。
      3、规范化管理是企业发展的两条腿
      企业管理必须具有系统性,各个管理系统之间必须是联动的,就像一台机器一样,只有各零、部件有机结合,才能保证机器高速、高效运转。在现代企业管理中,企业管理有五个硬件系统必须建立健全:(1)发展战略规划;(2)规范化管理;(3)人力资源管理;(4)市场营销管理;(5)资本运营管理。其中战略目标管理系统就是企业的大脑,规范化管理是企业的两条腿,必须脚踏实地。
      4、企业的规范化管理需要建立健全的七个模块,以及模块与模块之间的关系
      第一个模块:发展战略
      必须规划企业的发展战略,这是企业要做的第一件事情,换句话讲,企业一定要锁定目标市场,到底要抢占的市场是什么?向哪个方向发展?这是企业必须要清楚的。
      第二个模块:核心流程
      企业在战略规划确定、目标市场锁定的前提下,用一个什么样的核心业务流程运转,才能最大限度地占有企业的目标市场。
      第三个模块:组织结构
      影响企业行为,将直接决定企业运作的功能是否健全。因此组织结构不是靠总经理画出来的,而应根据企业的战略发展规划需求、核心业务流程、市场需求导向的指引来精心设计。
      第四个模块:工作流程
      企业有多少个具体的工作流程,流程须经过多少组织模块,每个流程是如何确定的?在工作的流程中,责权利如何清晰?资源如何被分配?现代企业管理流程先于、重于和大于部门的设置。
      第五个模块:岗位描述
      企业组织结构里设计了多少部门?每个部门的功能是什么?部门与部门之间的互动关系是什么?每个部门里面的三定(定岗、定编、定员)标准是什么?每一个岗对企业所产生的价值是什么?然后企业还要把部门内每一个岗位的价值分析出来。
      第六个模块:绩效管理
      绩效考核不等于绩效管理。绩效管理是一个系统,绩效考核只是其中的一个工具。先进的绩效考核法是目标考核法。企业首先要确定奋斗目标,确定工作责任,才能进行绩效考核。简单的排名、评分往往会把企业员工“考糊”了。
      第七个模块:激励机制
      激励应该包含在整个企业管理的全过程中,而不仅仅是事后激励,还应有事前、事中激励等。
      只有这样,企业的管理才能形成系统,才有了灵魂,有了核心。
      另外,企业管理体系还包括以下各大模块: 
      岗位评估——对各个岗位的各个岗位结合实际工作进行评估,用来评定该岗位人员的实际职能。
      薪酬福利设计——规划公司的薪酬、福利政策、期权等方面的制度,按现代企业制度规划公司工资及福利方案,使其具有竞争力、公平性,并解决员工的后顾之忧,针对公司发展需要和不同层次的人员设计利益激励机制。
      人力资源开发——按现代企业管理原则编制企业的人力资源规划,包括企业的人员编制计划、人才更换和人才储备计划等。员工的培训与教育制度与计划、人才的职业生涯规划、员工的题案与建设制度等。
      管理流程设计——按照现代企业规范化的标准,建立公司各系统业务流程,以协调部门间工作衔接,规范公司各类专项业务流程,协调部门内业务活动。制订公司的管理流程、管理制度、管理表单。
      管理标准设计——按照系统的业务管理流程,指定相应的管理标准。包括管理工作内容、要求完成的时限、责任人、要求传递的管理文件和表单。
      管理表单设计——根据管理标准的要求,设计相应的管理表单。以便为建立企业管理信息化系统(MIS)奠定基础。
      管理信息化系统设计——MIS,即企业管理信息化系统。在管理流程设计、管理标准设计、管理表单设计的基础上,进行电子计算机软件设计和硬件连接,实施企业管理信息化系统的全部电子化。
      目标管理——制定公司的目标体系和分解方法,设计目标管理应用表单,为绩效考核提供依据。 [编辑本段]企业管理体系的内容  1、战略目标、经营理念
      就是向员工、消费者和市场亮明身份:“我是谁?我是干什么的?”让员工、消费者和市场对企业有一个明确的认知和定位。所以战略目标和经营理念是企业规范的化管理的第一个组成部分。
      2、程序流程、表格设计
      一个现代化企业先考虑流程后考虑部门,流程比部门更重要,流程大于部门。流程的作用是:把企业日常工作过程做一个良好的设计,使常规性的工作能够有条不紊,使突发性的工作能够未雨绸缪。
      表格设计的作用是:帮助企业把日常工作做的更加清晰规范,因此表格设计必须做到简明好用、程序配套。更重要的是程序和表格的设计和规范,能够为企业信息化和数字化管理打下非常良好的基础。
      3、组织结构、功能模块
      明确企业的核心业务流程,核心业务流程确定后,就能够推算出企业需要怎样的组织结构才能支持企业发展战略规划的实现。组织结构确定之后,又需要明确在这个组织结构里的每个功能模块的职责。
      4、部门岗位、权责价值
      部门岗位的权责分析的规范。企业应对部门和岗位权责、员工的任职进行准确、实用和规范地描述。企业的持续发展必须靠“法治”的管理系统,靠任职资格来规范员工、管理者的任用和考评标准。
      岗位价值分析能够明确企业每一个岗位对公司产生的具体价值,对公司核心目标和核心价值观贡献的重要性。也是岗位工资及其他待遇的标准基础。因此,企业的岗位描述具有良好的授权的功能。任职资格描述对员工工作能力具有判断的功能。岗位价值分析对员工工作所产生的贡献具有检验、评价的功能。
      5、规章制度、纪律规范
      企业规章制度是指全体员工都需遵守的游戏规则。制度不是越多越好,但有一个前提,制订了就必须执行。制度就像一把不断上下挥动的刀,没有员工违反它时,制度似乎并不发挥作用,但是只要有人违反,那就必须有过必罚、有罪必惩。
      6、管理控制、决策支持
      在日常工作中有多少需要控制的模块?
      在每一个控制的模块里有多少个控制点?
      每一个控制点信息反馈的频率是多少?
      这此信息的收集、分析、使用和保密级别是如何设定的?
      只有经过处理的信息才能够支持企业的决策行为。一个管理者必须思路清晰,谋定而后动。在企业里真正有效地建立起一个管理的控制系统和决策的支持系统。这个系统对于企业尤其是企业的各级管理者来说是非常有价值的。 [编辑本段]企业管理体系建设步骤  第一阶段、企业员工责任意思培养
      1、企业成功的关键是执行
      战略的正确并不能保证公司的成功,成功的公司一定是在战略方向和执行力两个方面都到位。何况在战略上完全踏空而失败的公司并不多,更多的公司是在几乎同样的战略方向下在竞争中拉开了距离,执行力在公司的发展中起到了更持久的作用,它不仅可以执行战略,而且可以在过程中巩固,优化战略的方向,形成战略制定和战略执行之间的双向互动。
      2、执行力的核心是责任
      执行力的基础是执行力组织和执行力文化,其核心就是责任,包括职权职责的定位和责任意识的培养。
      3、负责任的管理者总是关注于结果
      成功的管理者一定是负责任的管理者,负责任的管理者总是关注于结果。关注于结果:第一,必须衡量“解决问题”在公司中的作用,并使“解决问题”变成一项战略步骤;第二,必须果断地、永久地解决工作中浮现出的日常问题。
      负责任的管理者只关心结果,对找借口不感兴趣。
      4、管理职业的要素
      任务——任何职业的首要特征都表现为它必须完成的工作任务。
      工具——掌握完成工作任务所需的工具是做好工作的保障。
      原则——完成任务和运用工具所遵循的原则决定工作的质量。
      责任——工作的责任与工作的重要性相关联。
      5、经理人常犯的错误是拒绝承担自己的责任
      有良好的管理才能吸引住最优秀的工作人员,并且指导他们,让他们 各展其才。公司内最大的未开发的资源就是工作人员的潜力,管理者有责任发挥这广泛的智慧力量。
      有效的管理必须责任分明,有效的管理者应当为事情的结果负起自己的责任。
      责任的一个重要方面就是要承认你并非无所不知。
      6、我们为何需要责任
      责任是企业的生命线
      责任让我们变得更勇敢
      责任让人更容易取得成功
      责任是生活的一部分
      忽视责任意味着降低企业竞争力
      7、什么妨碍了我们的责任感
      社会风气的影响——
      务虚的办事风格
      埋怨多于改变
      总想方设法将责任推给他人和事
      人类固有的旁观者效应
      第二阶段、彻底搞清楚责任是什么
      1、责任是一种选择
      责任感的基本理解就是有权作出选择,要么承担责任,要么不承担责任。
      一旦选定的责任成为我们人生的驱动力,并逐渐成为一种习惯,它将成为帮助我们获得成功的最重要的条件。
      自觉是责任感的核心要素。
      2、责任意味着不找借口
      借口是不成功的理由
      总是寻找借口的心态让人们都变成了受害者。
      一旦习惯了找借口,就不愿意努力去改变自己的处境。
      借口、悲观主义和无助感总是相伴而行,他们是个人责任感的敌人,也是成功的敌人。
      肩负责任是困难的。然而,对承担责任的回报将是长期的自信、被尊重和有力量的感觉。
      3、责任的二维界定
      责任感的两个纬度——对谁负责、为谁负责。
      选择对谁负责,意味着我们对之作出了承诺。
      不太有责任感的人往往会为行为承担责任,而那些更负责的人,往往会为结果负责。
      领导者们普遍认为 ,最大的烦恼来自于那些只为自己的行为过程负责的人。但问题在于,有太多的管理者的管理方式让人们误以为他希望为过程而非结果负责。
      负责任的领导让下属明白,追求结果而非行为过程,是良好表现的核心特征。
      7、责任感是相对的
      责任感的相对性就体现在“对谁负责”和“为谁负责”的评判标准的选择上。
      工作上极具责任感的人,在家庭中不一定认为有责任心。
      企业不能指望成为一个人所有责任感的核心。
      对企业和对顾客的责任感应当平衡。
      8、归责思维与组织执行力
      责任感的选择性体现在归责思维。
      归责思维的两个趋势——外在归责与内在归责
      外在归责往往将责任归于外部环境、条件,因而不在自身找原因,为推卸责任找借口。
      内在归责强调在自身查找原因,具有内在归责思维的人往往勇于承担责任,并努力改进自己的工作。
      当组织中的每一个人都习惯于内在归责时,组织的执行力就会不断提升。
      9、责任是双向的
      双向责任强调的是上级对下级的责任和下级对上级的责任是互动的。
      双向责任的核心还是在于工作责任。
      10、学会认清自己的责任
      领导者的六大责任
      员工的六大责任
      第三阶段、建立企业对顾客的责任体系
      1、完成了工作并不等于服务了顾客
      有很多强大的力量将我们从顾客的身边拉开。
      世界上的人们都在努力工作,然而却又忽视了他们的客户。
      2、对顾客的承诺
      品质标准
       交期标准
       成本标准
       服务标准
      3、市场研究 ——关注你的客户、你潜在的客户和你过去的客户
      4、了解客户的四个典型问题
      5、确定服务的核心
      第四阶段、建立员工对公司的责任体系
      1、给出一个清晰的有意义的方向
      2、企业使命与愿景的规划
      3、愿景与业务发展目标的制定
      4、企业所尊重的价值观的提炼
      5、文化环境建设
      6、部门责任体系建立
      7、岗位责任体系建立
      8、责任考核体系建立
      9、责任回报体系建立
      第五阶段、企业对社会的责任体系建立
      1、企业对社会的责任意识就是管理者的社会责任意识体现
      2、企业承担社会责任的动因——机构对社会的影响、社会本身的要求
      3、企业的社会责任塑造企业的品牌
      4、承担社会责任的两个途径:
      ——对产品或服务的质量监控
      ——对社会的人道主义关怀
      5、把社会的问题看成是企业的机会
      6、社会责任的限度
      负责任的管理者不会应为追求个人利益而使企业衰落
      企业的经营绩效是企业承担社会责任的决定因素
      具备承担社会责任的能力和职权
      7、学会拒绝承担不当的社会责任
      第六节段、企业内部问题解决体系建立
      
    1、最实用的解决问题的方法:七步成诗法
      2、界定问题
      3、界定目标
      4、寻求解决问题的途径
      5、制定行动计划
      6、排除故障
      7、沟通
      8、执行
      第七节段、全员责任意思的修炼体系建立
      
    1、第一项修炼学习:通过积极的个人成长与改变,活出有意义而且有活力的人生
      2、第二项修炼负责:成为解决问题的人,以解决问题为导向而达成目标
      3、第三项修炼创意:即使面临障碍,也能找到达成目标的新方法
      4、第四项修炼服务:帮助他人成功,提高组织、产品、个人附加值
      5、第五项修炼信任:坚守承诺,言出必行
      6、实践优势原则

    四、企业管理系统有几种类型,分别是什么

    今年以来,金水区按照中央、省市统一安排部署,在先期进行社区网格化信息化试点的基础上,根据经济社会发展需要,审时度势,积极探索,大胆创新,强势推进,进一步总结经验做法,科学规划定位,整合工作力量,健全工作机制,强力推进社区网格化信息化管理服务工作,取得了明显成效。  

    一、加强组织领导,明确工作目标,落实保障措施,快速推进社区网格化信息化管理服务工作。
      1、领导重视支持。
      年初,区政府印发了《金水区社会管理创新工程项目化建设实施方案》,将社区网格化信息化管理作为加强和创新社会管理的重要任务和有效抓手,明确了任务目标、时间节点、牵头部门和责任单位,以项目化建设的方式大力推进。8月10日,组织召开了全区社区网格化信息化管理工作会议,区委主要领导亲自对社区网格化信息化工作进行了安排部署,并提出了具体要求。10月11日,根据工作进度,在全市率先启动了网格化信息化管理培训工作;10月20日、11月1日,再次对系统管理员、网格员进行了业务培训。

      2、任务目标明确。
      在借鉴先进地区经验,广泛征求镇街、区直部门单位意见的基础上,科学规划、高端定位,经多次讨论、修改,制定了切合实际、可操作性强的网格化信息化管理实施方案,明确了“2013年,在城区社区、农村社区、镇街驻地实行比较规范完善的网格化信息化管理;2014年,将网格化信息化管理覆盖到全区所有村居,并建立健全职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格化管理服务体系,实现“社情全摸清、矛盾全掌握、管理无缝隙、服务全方位”工作目标。

      3、保障措施得力。
      区委成立了由区委主要领导任组长、政法委书记任常务副组长的社区网格化信息化管理推进领导小组,领导小组采取指挥部工作体制,抽调工作人员集中办公。区财政在资金紧张的情况下,拨付资金200余万元,为区、镇街、社区三级网格化管理组织机构统一采购配备了电脑、打印机、投影仪、桌椅等办公设施,并计划为社区网格员统一配备移动信息采集终端。通过政府购买公共服务的方式,按照每人每月1800元的标准,落实城区社区专职网格员工作补助,有力保障了社区网格化管理工作开展。

    二、科学划分网格,整合工作力量,搭建三级平台,实现社区网格化信息化管理服务全覆盖。
      1、科学合理划分单元网格。
      综合考虑小区类型、流动人口、治安状态等因素,以300—500户、1000—1500人为标准,将城区的11个社区共划分为108个单元网格。在社区公共服务场所设置了网格区域平面图和网格划分全景图,在每个网格设置网格区域管理图和服务指示牌,公布网格管理服务工作人员姓名、联系方式、工作内容、监督电话等,对每一网格实施动态化、全方位管理,形成横向到边、纵向到底的社区网格化管理服务格局,切实消除了管理服务的“真空”地带。

      2、优化整合社区工作力量。
      采取“专管一格”和“兼管多格”相结合的方式,整合社区干部、网格员、包村联户干部、社区民警、司法调解员、工商管理员、计生协管员、村级组织管理员、物业人员等管理服务资源,培育发展楼(院)长、信息员、联防队员等志愿者队伍,争取党代表、人大代表、政协委员的支持参与,在社区组建适应群众需求的网格化管理服务团队,开展基础信息采集、政策法规宣传、社情民意联络、矛盾纠纷调解、特殊群体服务、社会治安巡查、公共服务代办、计划生育协管等工作,为社区群众提供多元化、精细化、个性化、零距离、全天候的服务。

      3、健全网格管理组织机构。
      在区一级组建“社会管理服务指挥中心”,先期配备了6名专职工作人员,负责协调指导、管理培训、督导检查、事件分流等工作,推动镇街网格化信息化管理工作加快进展。加强镇街“社会管理服务中心”规范化建设,成立网格化管理服务办公室,配齐办公设施,配强工作人员。在社区设立“社会管理服务工作站”, 规范党员服务、矛盾调解、社区六进、计生服务、农合农保、社会救助等窗口,细化工作流程,完善规章制度,提高办事效率,确保群众不出社区就能享受到优质、便捷、高效的服务。在社区和具备条件的网格设立“网格化管理工作室”,为网格员开展信息录入等工作提供必要的场所和办公条件。

      三、完善基础信息,规范工作制度,强化检查督导,力促社区管理服务工作常态化、规范化。
      1、采集充实网格基础信息。
      组织社区工作人员、网格员、社区民警等组成联合工作组,对社区内的实有人口、实有房屋、实有单位进行普查登记,核实、更新相关信息数据,确保把人、地、事、物、情、组织等要素全部纳入管理网格,做到底数清、情况明,实现查房知人、查人知住,人房信息完全关联。建立关联对比制度,通过与公安、司法、信访、残联、610办公室等部门对接,完善信访人员、社区矫正对象、吸毒人员、易肇事肇祸精神障碍患者、邪教人员等重点人员信息,确保全部纳入综治信息平台,提高社会管理掌控能力。
      2、推进社区网格化管理规范化。
      落实网格员“六个一”基本工作保障,为网格员统一配备一个定制工作包、一本工作手册、一本民情日志记录簿、一张工作证、一盒服务联系卡,一部移动信息采集终端。规范网格员日常工作、信息采集、服务代办等工作流程,实行管理服务工作标准化。建立入户走访、工作例会、民情回应、工作日志、安全保密、应急替补等十二项工作制度,构建网格化管理服务长效工作机制。进一步细化工作标准,明确工作要求,力促网格员对网格内人口、房屋基础信息全知晓,对重点人员基本信息全掌握,对治安隐患、矛盾纠纷、突发事件等第一时间全上报。
      3、建立考核推进机制。
      区综治委(办)把社区网格化信息化管理作为年度重点综治工作摆上突出位置,多次组织召开全区社区网格化信息化管理培训会、推进会,细化任务目标,量化时间节点,推动社区网格化信息化管理服务工作点上推进、面上铺开。研究制定《金水区社区网格化信息化管理服务综合考核办法》,推行镇街、社区、网格三级量化考核,加大考核分数权重,促进工作落实。以每人每月200元的标准,设立城区社区网格员绩效考核奖金,根据年终考核评定等次按照奖励系数发放,切实调动网格员工作积极性。目前,金水区社区网格化信息化管理工作进展顺利,150个区、镇街、社区、网格四级信息平台账号已开通,区、镇街、社区三级网格化管理组织机构已开始正常运转,108名城区社区网格员经业务培训后已全部上岗开展工作,现已采集居民基础信息57000余条,信息录入等工作正在有条不紊进行中,金鹏信息网格化软件。

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