「办公室主任当好八大员」如何当好机关办公室主任

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一、浅谈如何做好办公室主任工作

办公室主任是沟通上下、协调左右的枢纽和桥梁，是领导的参谋部、助手室，是单位的窗口、形象和面孔。充分发挥办公室职能作用，着力提高办公室工作水平，与大家作沟通交流。

1、组织协调。一般有两方面：一方面是秘书工作部门的领导协调，如办公室主任的组织协调，针对比较重要的事情组织好对内对外、对上对下的协调；另一方面，是指办公室工作中办文、办会、办事等具体协调落实。

2、督办检查。一是对上级领导和领导机关下达的需要办理并报告结果的重要指示和文电的督办检查；二是对本级领导和领导机关所作出的重要决定、指示需下级贯彻执行的有关事项的督办检查；三是对下级机关向上级的请示，需要办理和答复的问题的督办检查。

3、调查研究。一方面通过对重大问题开展调查研究，向领导提供可行性方案和建议；另一方面从微观角度，对领导决策的实施过程或每一时期的中心工作进行调查研究，及时向领导反馈信息。

4、会务工作。包括严密细致地组织好会议期间的各项活动、安排好会后的一切事宜、热情周到地做好会议服务等。

5、安排领导活动。是指为领导的个体和群体安排的一些社会性应酬活动，如：会议、外出参观考察、调查研究、检查指导工作等。

办公室主任应有的素质：

1、要发扬忘我工作的作风。办公室工作千头万绪，纷纭复杂，付出超量劳动是做好工作的主要保障。良好的精神状态是做好办公室工作的精神基础和思想基础，严谨的工作作风是做好办公室工作的基本要求和根本保证。

要加强理论学习，坚定理想信念，精通业务技能，做到爱岗敬业，埋头苦干，无私奉献，不计名利，不计个人得失，甘当无名英雄。

2、要发扬求真务实的作风。坚持说实话、办实事，扎扎实实做事，诚诚恳恳做人，说话朴实、作风、扎实、办事老实，不摆花架子，不做表面文章，凭真抓实干，靠真才实学，求真功实绩。

3、发扬一丝不苟的作风。文秘工作要经得起推敲，事务性工作要经得起检验，临时性任务要经得起端详。坚持把每一项工作作为精品来打造，做到含糊的数据不使用，劣质的材料不出门。

4、发扬雷厉风行的作风。优质高效完成办公室工作的“捷径”就是快办、速办、立即办，坚持高效率、快节奏，做到好中求快，快中求好。

办公室工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念，增强只争朝夕的紧迫感和责任感，做到当日事当日毕，急事急办，特事特办，及时完成领导交办的工作。

二、公司办公室主任的岗位职责都包括哪些?

7月1日 09:16 办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持站内工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。实践表明，高管局、公司、站的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，站内后勤工作是否保障有力，职工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此，做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任，不仅是上级领导的要求，职工的殷切期盼，更应该是办公室主任为之努力奋斗的目标。本人自投身高速公路事业以来，一直担任基层办公室后勤工作。时值河北高速公路管理局成立十五周年庆典，借此机会，根据自身积累的一些经验，就基层单位办公室主任职能、素质与修养问题，谈一点粗浅的看法。一、办公室主任的基本职能概括的讲，办公室主任的主要职能就服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自站领导的。对于站班子的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。三是来自站内各科室和班组的。站内职工需办理有关事项或对站内的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管站内文件并不太多，但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为站内职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成不站内工作的枢纽。4、协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。二、办公室主任应具备的素质与修养收费 工作的顺利开展，需要站内后勤工作的有力保障，也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”，就是素质高、修养好。办公室主任应具备哪些素质呢？危言耸听为大致辞包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠，具有坚定的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验，是坚定的马克思主义者，是“三个代表”重要思想的忠实实践者。品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落，忠实老实；服从组织，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦虚谨慎；严以律已，廉洁奉公。心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，培养广泛的兴趣，培养兴趣的多样性，以适应工作需要。此外，在工作中不仅要雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力；不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑，也能为顾全大局而忍辱负重。知识素质主要包括三方面。一是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论和基本知识，掌握其思想体系，特别是“三个代表”重要思想的基本内涵。二是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知交通管理的各项法律法规等专业知识，努力成为一个“多在手”。三是宽广的基础知识，如历史知识、自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为一个知识渊博的人。办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外，在工作中还要树立三种意识。 一、要树立敬业意识所谓敬业意识，也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一行，喜欢这一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项工作。办公室主任的工作，即辛苦又枯燥，没有一定的爱心，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情，是做不好的。应该看到，办公室主任是个很重要的岗位。能够为站领导和同志们服务，是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义 的工作，不能妄自菲薄，不能见异思迁，而要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入进去，努力把工作干好。其次要钻这一行，专这一行。第一个“钻”是钻研的“钻”，就是要钻进去，潜心研究；第二个专是专业的“专”，就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作，专业性不强，不需要很高的专业水平，这是不正确的。没有一定的专业知识，尽管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各项法规，公文写作的各项知识，后勤设施 的使用保养知识，怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等等，这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样，才能当好领导的参谋和助手，才能在工作中有所建树。而要做到这一点，就必须认真学习，刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平，增强使命感和工作能力。二、要树立公朴意识公仆意识，也可以说是服务意识，就是要当上级领导的公仆，当好广大职工的公仆，当好司乘人员的公仆，全心全意地为他们服务。当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心，“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。热心，就是要有一付热心肠，满腔热情地服务，自学自愿地服务，尽心尽力地服务。当办公室主任，不是为了应付差事，不能敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟，而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干，以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神，去干好每一项工作。诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意地、实实在在地干事情，不弄虚作假，不懈怠，不自满。一方面，我们反映情况、提供资料，要实事求是，真实可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估计，想当然，含糊其词，似是而非，以免贻误工作。耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎，而是要对全站职工服务，难免有众口难调的现象出现，所以当好办公室主任要有较高的涵养，要有毅力，有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不可三天打鱼两天晒网。脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使我们的工作适应形势发展，体现时代特征，更有针对性和实效性；怎样在工作用中贯彻“三个代表”重要思想，怎样为经济建设这个中心服务，为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务；怎样才能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工，所有这此问题都不得是我们应该经常考虑的。嘴勤，包括两个方面，一方面要多请示汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助；一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验，宣传交通战线广大职工的感人事迹，争取广泛的社会不良分子同和舆论支持。手勤，就是要勤于动手动笔写文章，这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等，都是勤于动手撰写，不能懒惰。腿勤，要迈开双腿，不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑，及是请示工作、汇报情况、征求意见；下跑就是深入职工中搞好调查研究，了解情况、发现典型、总结经验，掌握第一手材料；左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟通、学习优秀经验，取长补短，不断改进自身工作。三、要树立奉献意识实实在在地说，当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报，后勤服务，工作具价格政策 而繁杂，平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形的，不像工人生产一件产品就是一件产品，也不像农民春天播下种子，秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦，为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识，不计名利，不讲报酬，任劳任怨，甘于奉献，在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。

三、如何做一个合格的办公室主任

办公室是单位的一面旗帜， 是形象的集中体现。 办公室工作的好坏直接影响到各项工作能否顺利开展、 有效推进。 作为一名办公室主任——办公室工作的“领头羊” ， 就要做到“任人难任之劳， 承人难承之重， 挑人难挑之担” 。 我认为办公室主任的职责归纳起来， 有六个字： “参谋、 协调、 服务” 。 要做好这六个字， 首先要抓好办公室的人员素质建设。 一、 搞好班子建设 “打铁还得自身硬” ， 办公室工作高效率、 出成绩就要有一个高素质的集体。 首先要培养办公室人员的职业责任感。 办公室工作是相当繁杂和十分辛苦的， 很多时候积极工作却看不出明显的成绩， 其酸甜苦辣是其他人、 其它部门所体会不到的， 又都是默默无闻的“配角” 工作和“地下” 工作， 有些又是其它部门无法代替的， 为了提高办公室工作人员的思想素质、 业务能力和工作作风， 搞好办公室自身建设，一是采取不同方式进行教育和引导， 使大家树立敬业爱岗的精神， 树立荣誉感， 克服“配角” 的自卑感， 使大家感到能在办公室工作是领导、 同志们的信任， 是一种荣誉。 其次是提高政治素质和业务技能， 有计划、 有组织、 有目的地对本办人员进行辅导学习， 要求他们做到一要勤学习、 二要多思考、 三要善总结。 要读好两本书， 一是读好有字之书， 即要时刻向书本学习，学习政治理论， 学习党和国家的政策法规、 方针路线， 学习业务知识等等， 做到基本知识笃学， 业务知识深学， 修身知识勤学， 急需知识 先学。 二是读好无字之书。 向社会学习， 向领导、 同事、 群众学习，学习他们的理论观点、 工作方法、 为人处事及语言、 文字表达等。 与此同时， 在日常生活中要做到“多看、 多听、 多闻、 多想、 多写、 多做” ， 把学习与实践有机结合起来， 形成“学而思， 思而入， 入而进”的良好习惯， 提高办公室人员的整体素质， 改善精神面貌， 增强凝聚力、 号召力、 战斗力。 再次是完善公司各项制度并加以实施， 如学习制度， 会议制度，劳动纪律， 办公秩序等， 坚持月有工作研究会， 常有碰头会的作法。制度是一种刚性的东西， 只有用制度管理人， 用纪律约束人才能形成良性循环的模式， 而人性化管理又是这种刚性管理的润滑剂， 所以，在日常工作中， 还要关心员工生活， 关心他们的成长， 尤其在他们的业务培训和职业规划上， 想其所想， 多创造有利条件， 多提可行建议，激发他们安心本职、 奉献本职的积极性。 第四是搞好科室内部的分工协调工作， 强化职责， 做到事事有人管， 人人有专责， 并落实目标考核责任制， 全方位发挥办公室每个人的专长， 挖掘每个人的工作潜力， 更好地形成统一协调的工作程序和机制， 形成团结一致， 高效运作的氛围。 二、 明确位置， 当好参谋 首先从领导决策过程看， 办公室主任处在“辅助者” 地位； 从执 行看， 处在“执行者” 地位； 处理具体事务， 又处在“代理者” 地位。角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位。 所以， 作 为一名办公室主任， 就要切实做到： 为领导参谋到位但不越位， 督促催办到位但不“拍板” ， 服务到位但不干预领导工作。 其次做经常性调研， 掌握各方面信息材料， 把握领导意图， 提出具有建设性的设想和意见， 为领导决策提供服务。 第三是积极认真研究上级的决定、 指示、 工作部署， 并加以贯彻、落实和执行。 在实际工作中注意利用各种方式了解好的工作经验和方法， 倾听各级领导和员工的建议， 征求机关相关处室的意见、 围绕公司领导决策和自身工作实际， 及时向有关领导反映。 三、 积极协调， 做好服务 协调首先是科室内部要讲团结与向心力， 并以此为基础团结统一、 目标一致、 达成共识。 其次是做好内外沟通， 与上级、 与同事之间搞好团结， 在工作中尽职尽责， 越权不越位， 承上启下、 沟通左右、 协调各方。 另外， 要时刻牢记： 办公室工作无小事， 办公室做好一件事是小事， 做错一件事是大事， 容不得半点闪失。 在日常工作中注意转变作风， 改进服务方式， 提高服务意识和服务质量， 力求办公室工作热情而不俗， 繁忙而冷静， 纷杂而有序。 深入群众， 了解民意， 做好后勤工作， 既要厉行节约， 又要尽力把事情办好， 让大家满意。 总之， 做一名合格的办公室主任， 时时刻刻要求我们以开拓创新为思维， 以勤恳奉献为动力， 以落实保障做护航， 达到我们的终极目标。 一、 做一名优秀的人大办公室主任， 必须具备坚强的党性观念 中国共产党是中国工人阶级的先锋队， 同时是中国人民和中华民族的先锋队， 是中国特色社会主义事业的领导核心。 党在国家政治生活中发挥着“总揽全局、 协调各方”的不可替代的重要作用。 人大工作是党的工作的重要组成部分。 因此， 人大办公室主任必须具备坚强的党性观念。 要自觉地以“三个代表”重要思想为指导， 牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念， 在人大常委会党组的领导下， 贯彻党的路线、 方针、 政策， 遇到重大问题及时向党组织请示、 汇报， 努力把党的主张通过法定程序变为人民群众的自觉行动而努力工作。 二、 做一名优秀的人大办公室主任， 必须具有强烈的服务意识 办公室工作的核心是服务。 做一名优秀的人大办公室主任， 必须具备强烈的服务观念。 一是为“三会” 搞好服务。 召开人民代表大会、人大常委会、 主任会议前， 要对会议的服务工作提前谋划， 将工作任务量化分解， 将责任落实到人， 并要亲自检查落实， 防止任何纰漏。 二是为群众搞好服务。 热情接待每一位来机关办事的人大代表和人民群众， 耐心地听取他们的意见和反映的问题， 诚心竭力为他们解决困难， 塑造人大办公室作为机关窗口的良好形象。 三是为机关同志搞好服务。 合理调度车辆， 加强财务管理， 做好卫生防疫， 保证机关高效运转。 三、 做一名优秀的人大办公室主任， 必须具备一定的领导艺术 办公室是整个人大机关的枢纽， 工作纷繁复杂。 做一名优秀的人大办公室主任， 必须具备娴熟的领导艺术。 要自觉地用唯物辩证法指导工作实践， 善于抓住主要矛盾， 统筹安排， 科学地、 合理地使用人力、 物力资源。 要自觉地做坚持民主集中制的模范， 充分发挥副职和每一名工作人员的聪明才智， 又能够在重大问题上把握正确导向。要坚持以人为本， 取人之长， 容人之短， 使办公室成为团结战斗的集体。 四、 做一名优秀的人大办公室主任， 必须具备较为深厚的文字功底 文字工作在人大机关工作中占有较大比重。 做一名优秀的人大办公室主任， 必须具备较为深厚的文字功底。 要多读多看， 对《中国人大》 、 《公民与法治》 、 《人民代表报》 等刊物上刊登的优秀文章要精研细读， 搞好积累， 汲取营养。 要多写多练， 为下属写文章出点子， 定路子， 拔高度。 还要亲自动手写文章， 宣传人大工作的成功经验， 研究探讨理论问题。 有一手较强的“写”功， 对树立自身威信、 提高机关工作质量大有益处。 五、 做一名优秀的人大办公室主任， 必须具备较高的法律素质 县（区） 人大作为地方国家权力机关， 每一项工作都必须以宪法和法律、 法规为依据。 因此， 做一名优秀的人大办公室主任， 必须具备较高的法律素质。 要努力学习和掌握《宪法》 、 《代表法》 、 《地 方组织法》 ， 增强办公室工作的法律性， 杜绝一切违宪违法行为。对《预算法》 、 《义务教育法》 等法律法规也应有所涉猎， 便于与机关其他部门协调工作。 查看文章 秘书如何做好办公室工作 2008-01-28 12: 13 一、 办公室工作的主要职责、 地位和作用 首先办公室担负着上情下达、 下情上报、 对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、 连接领导和基层的枢纽地位， 是机关的信息中心、 服务中心、 参谋中心、 运转中心和指挥中心。 具有参谋、 助手、 协调、 服务、 把关、 督办等六大职能， 这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、 较准确的预见性， 工作具有超前性和丰富经验。 不论是办文、 办事、 办会， 还是管理、 服务、协调， 任何一个环节出了问题， 都会产生很大的影响， 甚至给整个地税工作带来被动或造成损失， 也就是说， 办公室工作开展得如何， 直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。 其次办公室工作能不能得到加强， 关键在于领导， 在于领导对办公室工作的认识和重视， 如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、 助手作用来认识， 办公室就变成了勤杂室， 办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中， 就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。 下情不了解， 谈不上给领导提供决策的依据。 如果领导重视、 关心、 支持办公室工作， 从政治上关心他们， 给他们提供尽可能多的学习提高机会， 尽可能地改善他们的工作环境和条件， 从工作上支持他们， 从生活上关心他们， 从心灵上理解他们， 肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍， 而且还会有很大的吸引力， 达到其充分调动他们努力工作的积极性。 二、 具备担当办公室主任的条件 （一） 办公室工作有利于提高自己的综合素质， 全面发展自己。 能否有效发挥办公室的整体作用， 关键在于办公室主任， 因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作， 既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策， 又要组织参与日常的琐碎事务， 要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务， 一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、 文化知识、 专业知识和管理水平。 （二） 从我从事众多工作岗位来看， 越是杂务事情多， 工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性， 越是能够学到新知识、 新经验， 增长新才干，开拓新视野， 挖掘新潜力， 办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。 对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。 但是， 挑战与机遇同在， 压力与动力并存， 在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。 但是办公室主任岗位能 够锻炼自己， 获取多方面知识和实践经验， 提高自身综合素质。 （二） 要具备担当办公室主任所必须的政治素质和个人品质。 1、 敬业精神要强， 工作要认真负责， 勤勤恳恳、 任劳任怨、 干一行、 爱一行、 专一行。 特别是要有严明的组织纪律性， 吃苦耐劳的优良品质、 雷厉风行的工作作风， 这是干好办公室工作的前提条件。 2、 思想要活跃， 要有解放思想， 实事求是的优良作用， 接受新生事物要快，爱学习， 爱出点子， 改革和超前意识要强， 在工作中要充分发挥主观能动性， 才能不断开拓新局面。 3、 办事要稳妥， 处事要严谨， 在廉洁自律上要求严格， 严于律已， 要起模范带头作用， 这是做好各项工作的保证。 4、 要信奉诚实、 正派的做人要诚实、 正派， 要有高尚的道德品质， 朴实的工作作风， 公正的处事原则。 所谓“高尚” 就是要树立正确的世界观、 人生观和价值观， 做到堂堂正正做人， 认认真真做事； 所谓“朴实” 就是人的能力有大小，水平有高低， 只要把劲全使出来， 就是一个好同志； 所谓“公正” 就是在原则问题上不能糊涂, 不能像墙头芦苇随风倒, 看领导眼色行事； 要谦虚谨慎， 慎用权力，知人善任, 能够与人团结共事, 而且具有良好的协调能力和工作方法。 有了成绩归功于大家, 出了问题要主动承担责任, 关心下属要一视同仁, 始终发挥整体合力的战斗作用。 （三） 要具有担当办公室主任必须的知识能力 从办公室的职能来看， 综合性强， 职能繁杂， 担负着机关内务、 文秘、 协调、后勤服务和机关管理等多项工作。 办公室主任必须具备一定的政治理论水平、 文字综合能力、 组织协调能力和管理经验。 1、 具备一定的政治理论水平。 在办公室岗位工作， 加之办公室岗位的要求，必须要一定的政治理论水平， 才能适应办公室工作的需要。 因此， 平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策， 保持清醒的政治头脑， 才能够在工作中始终把握正确的政治方向， 保持较高的政治敏锐性。 2、 要具备一定的文字综合能力。 本身要具有一定的文字基础， 同时， 要熟悉业务知识， 包括税收知识、 财会知识和科学文化知识， 文字功底和语言表达能力以及工作方法， 如果不具备这一点， 那么不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂， 抓不住要害， 提不出问题， 只能是和“稀泥” 。 3、 要有一定的组织协调能力和管理经验。 办公室的所有工作， 本人在办公室 12 年工作中不同程度地实践过。 我认为办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉， 而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工作的全面熟悉和了解，才能打下综合管理能力的基础。 怎样做一个优秀的人力资源部经理？ 找到正确的人之后让他做什么？ 要让他做事， 做正确的事， 这就是人才的用的问题。 人生来不是要休息的， 而是要工作要劳动的。 你招聘一个人， 除了让他领工资之外什么也不要做， 用不了 一个星期， 他自己就会找事做； 用不了 一个月， 他自己就会找你去辞职， 因为他受不了这种折磨。 所以， 我认为“人才”一词应当包括两层含义， 一是要先有人后有才， 这个才是才华的才， 也就是要先占有人才， 二是先有人后有财， 这个财是财产的财， 也就是说， 我们要合理地使用人才， 要有效地整合人力资源， 让正确的人做正确的事。 怎样做正确的事？ 就是要让精于采访的去做采访， 精于编辑的去做编辑， 擅长经营的去做经营， 擅长管理的人去做管理， 让每一个员工“人尽其才”。 我们不仅要创新， 还要创收， 要为我们的组织创造更多的效益。 如果你赶鸭子上架， 硬要让精于编辑的人去做经营， 让擅长经营的人去做采访， 结果只能是采采不成， 经营经营不好， 轻则丢了客户， 重则全盘皆输，关门大吉。 但是， 仅仅会用人还是不够的， 还要会育人， 也就是要合理有效地培养人才。 要让我们每一个招聘进来的员工都是人才是不可能的， 但是，要让我们的每一个员工都成为人才是完全可能的。 我们要了解每一个员工的性格爱好、 个人特长， 要让他们长处更长， 短处变长。 我们要根据每个人的性格特点、 个人特长以及他的个人需求， 帮他制定他的职业目标， 制定切实可行的学习计划， 在他经过学习达到一定的目标 后给他提供更高的薪酬待遇， 更高的职位， 给他更大的发展平台。 我们还要能留住人才， 尤其是留住核心人才， 也就是我们所说的“大将”。 这就牵涉到核心人才的留用问题。 怎样的人才算是“大将”？ 我认为一种是那些既懂得内容制作， 又善于经营的人； 另一种是在某一方面有所特长， 又了 解其他环节的人才。 “大将”“叛逃”， 不仅仅会丧失本组织的战斗力， 反过来还会增强竞争对手的竞争力， 尤其是， “大将”会“率队”叛逃， 这才是最可怕的， 甚至可能会是致命的。 谭军波远走重庆， 无论京华时报如何解释， 这种损失都是惨重的。 去年的时候，我组织了十期“中华传媒管理论坛”， 每期基本上都是以人力资源为切入点。 其中有一期， 我们请了中国经营报的张健副社长参加。 我们讨论的主题就是“如何防止‘大将’‘叛逃’”。 讨论的结果， 就是我们要用感情留人， 用待遇留人， 用事业留人， 等等。 但是， 在考虑留之前， 我要提请大家考虑一个问题， 即当某个人与一个组织合作达到一定阶段的时候， 这个人我能不能留得住？ 在这里， 我们就必须考虑每个人的追求问题。 我认为， 人与人之间、 人与组织之间的合作， 都是一种阶段性的， 很难有一种永久的合作。 这种阶段有长有短， 有的可能只有几天， 有的可能长达几十年。 这就跟个人的追求有关。 有人追求的是名， 有人追求的是利， 还有人追求的是事业； 也可能某人在某一阶段追求的是名， 在另一个阶段追求的是利， 再换一个阶段他又追求他的事业； 或者是一个领域里追求的是名， 在另一个领域里追求的是利，而换一个领域他追求的是事业。 而当一个人与一个人、 与一个组织的 合作到了 一定阶段的时候， 他的目标实现了或者暂时实现了， 他就可能离开他的合作者， 离开他的合作团队， 另谋他途， 这样的人， 我们就应该让他去追求自己的个人目标， 而不是一味地挽留。 天要下雨，娘要嫁人， 随他去嘛！ 否则， 人虽留， 心已去， 留他何用？ 而谭军波出走京华， 梁冬离开凤凰卫视， 方宏进离开央视， 实际上也给我们提出了另外一个问题， 即传媒人除了出路问题， 除了待遇问题，还有一个天花板的问题。 传媒业有没有天花板？ 我认为有。 如果有的话， 我们应该如何突破天花板？ 仍然以谭军波为例， 他已经遭遇了天花板， 我们能不能另外给他造一间房子， 另外给他建一座楼， 给他更大的空间、 更大的平台让他去发挥才干？ 比如， 我们是不是可以兼并其他媒体或者说文化产业的其他企业， 甚或文化产业之外的其他企业， 创建一个传媒集团或者集团公司， 或者就是给他另外一个独立的媒体让他去经营， 让他成为我们事业的终身合作伙伴， 让他的事业成为我们事业的一部分？ 所以， 从这个角度讲， 人力资源部经理不仅仅是参加招聘会， 占有这些人才就完了， 更重要的就是做好服务工作――对上， 为领导服务；对下， 为每一个员工服务。 你的服务工作有没有做好， 不是你自己说了算， 而是员工们说了算， 是领导说了算。 有一句话叫做， 如果你不能伺候好你的老婆， 有人能。 那么在这里我也要套用这句话， 叫做，你如果不能伺候好你的领导， 有人能； 你如果不能伺候好你的员工， 有人能！

四、一个企业的办公室主任的主要职责有哪些

办公室主任行使公司行政办公秩序、物资供应指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。

管理责任：对所分管的工作全面负责。

办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。

1、承办职责

承办职责指办公室主任对领导决策的贯彻、实施，承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。

2、参谋职责

参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。决策是指导者的基本职能，社会主义现代化建设的新形势，要求各级领导干部努力实现决策民主化。

科学化，这除对领导干部本身提出更高、更严的要求外，还需要各级办公室成为卓有成效的"智囊团""参谋部"，办公室主任应当理所当然地成为"参谋长"，积极主动地辅助领导决策，认真地履行自己的职责。

这既是领导决策民主化、科学化的迫切需要，又是新时期赋予办公室主任工作的一项重要任务。

3、管理职责

指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。根据国家有关规定和办公室工作的实践，办公室主任的管理职责主要有两个方面：

（1）文书管理

文书工作是机关日常工作的组成部分，是实现机关职能的重要手段之一。党政机关的公文工作，即指围绕公文的拟制、处理与保管工作而需要进行的由撰稿、审稿、签发、印刷、收发、登记、批办、立卷、归档等环节所构成的整个运转流程。

（2）信息管理

办公室主任辅佐领导决策，发挥参谋职能，主要是通过向领导提供适用信息和依据信息出谋献策而实现的。严格地说，信息工作也属文书工作范畴，但鉴于它是各级办公室的一项"新兴事业"，而且十分重要，需要办公室主任予以特别重视。

4、协调职责

指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。办公室是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门。领导机关的决策、指令、指示要通过办公室向各专业主管部门、职能部门、下属单位以及全社会传递。

作为各级党政机关、企事业单位办事机构的负责人的办公室主任，在承上启下、协调各方面的工作中起着重要的作用。

5、领导指挥职责

统一指挥是发挥组织作用，贯彻执行决策的最重要条件。要真正发挥领导者的指挥作用，必须有日常的统一指挥。

所谓日常指挥，具体地讲，就是领导者按照既定的决策和计划，对所属组织的人员合理地分配任务或布置工作，及时指导和处理发生的问题。领导者的日常指挥，大体可以分为两种，即执行性指挥和应变性指挥。

工作思路

办公室主任要紧紧围绕市局中心工作，立足办公室职能，增强服务意识，并采取有效措施，不断探索创新，狠抓工作落实，确保取得优异成绩。

一、围绕一个中心。中心，立足科室职能，改进服务质量，为全局工作的顺利开展贡献力量。

二、明确两个目标。一是在上级组织的各项考核中、特别是在省局效能考核的各项工作中争创优秀；二是在市局组织的各项评比中、特别是机关先进科室评比中名列先进。

三、把握三个重点。在做好办公室日常工作的同时，要重点把握以下方面的工作：

在综合文字上，做到站得高、想在前、跟得紧、谋得深，围绕市局重点工作的做法、成绩、经验，主动为领导谋划全局思路，统筹全局规划，提炼全局方针，总结全局经验，重点提高领导讲话稿、工作汇报稿、经验交流稿的质量水平，起到以文辅政、以文助政的作用。

在信息反馈上，深入采集基层征管情况、重点工作进度、整体建设水平等真实、可靠、准确的信息，做到情况明、措施实、数据准、反应快，进一步提高信息反馈的质量、效率，为领导提供信息支持和决策参考。

五、办公室主任应该具备哪些方面的知识能力

仅供参考：一、办公室主任需要掌握以下的能力：1、写作能力：办公室的工作与文字材料分不开，每天都重复昨天的文字游戏。所以，办公室主任必须具备一定文字功底和写作水平。充分掌握常用公文的运用与写作，才能做好文字材料报送的审核把关。才能将单位、部门工作开展情况进行总结，正确分析、准确评估，经验交流、传达学习真正做到上情下达，下情上传的目。2、管理能力：管理能力是办公室主任综合能力、综合素质的具体表现。管理能力来自于本人的内在素质和外在魅力。办公室主任应具备驾驭全局和处理复杂问题的能力，掌握一定的管理方法和技巧，才能充分调动办公室人员的工作积极性、主动性。才能将单位、部门资产、物资发挥出最大效益。办公室主任在不越权的情况下大胆安排工作，要勇于承担工作责任。有些人虽然有较为扎实文字功底和较强的材料写作能力，因缺乏了基本的管理能力，不能将单位、部门的人员安排合理、资源管理好。最终单位、部门显出一盘散沙，各自为政。3、沟通能力：办公室工作是一个单位、部门直接为民服务、和办事的形象窗口，承上启下的桥梁和纽带。沟通能力是作为一名合格的办公室主任无可或缺的基本能力。办公室主任必须掌握一定的沟通能力、交流技巧。才能进行有效地沟通、交流，了解单位人员状况做到有的放失地做好人员安排，了解服务对象、办事人员的意愿，掌握世态变化更好地开展工作。不具备沟通能力的办公室主任单位、部门的工作就显得死气沉沉、没有活力，工作没有创新。4、组织能力：办公室主任为将工作开展情况达到预期工作目标、达到领导意图所运用的一系列的工作方法和技巧。办公室要根据不同的工作内容和工作目标将单位、部门物资、车辆及人员组织起来，使大家朝着一个共同方向、共同的目标去努力展开工作。特别是在人员的安排方面，很关键要把握好一个“度”，要做到人人有事做，事事有人管，使每个工作人员都在不同的岗位充分发挥自己的特长，找到自己的奋斗目标，体现自身价值。只有学习掌握基本的组织能力，才能做到人尽其才，才尽其力，物尽其用。5、协调能力：一个单位、部门的工作调度、工作安排都来自于办公室。办公室主任在协调工作中，要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部、内部与外部之间的利益关系，上级主管部门和下级业务部门的工作协调，最后在全局利益上达到协调统一。办公室工作是领导的参谋和助手，所以办公室主任占据“拨一毛而动全身”的龙头地位作用。办公室主任必须具备一定的协调能力，才能使大局工作不偏离航向。二、办公室主任应掌握以下工作方法：1、要吃透“两情”、当好参谋。注意把握领导的思想脉博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情结合起来，认真分析问题，提出解决问题的办法和对策，及时供领导参考。2、要拾遗补缺，善提建议。工作中，办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步，而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处，善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节，经过深入细致的调查研究，向领导提出有理有据的分析建议，以引起领导的重视。3、是善解矛盾，当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中，要逐渐熟悉领导的脾气习惯，比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化，在领导与不同对象交往时做到心中有数。4、要反省悟道，总结提高。要不断反思自己做过的事，反思领导做过的事和说过的话，不断总结提高，促进工作开展，主动维护领导班子的团结。5、要自重自律，莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有当面奉承的，也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事，也不应求领导为自己办私事。6、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。必须努力学习、苦练内功、做到“勤”字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷，要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象，要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事，要有不怕反复的观点、切忌急于求成，要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。7、摆正关系，加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要，而修养又是具体的。要摆正四个关系：①为领导服务与任命服务的关系；②工作与学习的关系；③随领导活动与参加办公室活动的关系；④是个人与组织和他人的关系。把这些关系处理好了，工作就能得心应手，驾驶全盘工作就能轻车熟路，保障全局工作运转就能正常自如。

六、怎样当好办公室主任？（事业单位）

重新酝酿思考的，希望对你有所帮助。1、勤请示、多汇报。办公室工作看似简单零碎，实则关系重大。千万不可自己做主，自行处理。凡事注意多请示直接领导或分管领导，甚者直接请示主管领导。对于领导交办的工作，要不断汇报进度，领会领导意图，把握领导思路。对于突发事件，更要第一时间汇报给领导！ 2、勤沟通、多联系。办公室是整个单位的中枢神经，承担着上传下达、左右联系的重要任务，因此必须做到有事勤沟通，电话找不到人直接打手机，手机不接直接发短信，防止延误。办公室的事，一多半就是打电话！ 3、勤整理、多记录。办公室事务繁杂，且多为临时性、紧急性的事务，因此必须将手头事务整理清晰，才能做到分清主次轻重，遇到临时性事务多的时候，更要用笔分别记录，分别处理。 4、勤反省、多思考。每天中午、下午下班前，都应该好好思考：我所做的事情哪些是领导还不知道的、有哪些文件还没有送达、有哪些事情还没有记录和整理、有哪些事情需要继续督办或提醒领导的。

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