手机u盾证书显示正常但是用不了_u盾电子证书无法下载，提示“您的电子证书为正常状态，无法下载”！！！！！！

内容导航：

无法得到电子证书 下载失败

工行网银下载U盾时，为什么提示“证书状态正常不能下载”？

首次使用U盾，U盾证书下载栏目出现“对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书”为什么？

工商银行的U盾证书怎么下载的时候显示对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书!怎么办？

一、无法得到电子证书 下载失败

您好，针对您的问题，国泰君安上海分公司给予如下解答

首先检查使用的浏览器是否是IE的，支持IE，不支持360及其他浏览器；检查电脑上是否有杀毒拦截软件。如果有，请关闭后重试。

希望我们国泰君安证券上海分公司的回答可以让您满意！
回答人员：国泰君安证券客户经理朱经理
国泰君安证券——百度知道企业平台乐意为您服务！
如仍有疑问，欢迎向国泰君安证券上海分公司官网或企业知道平台提问。

如仍有疑问，欢迎向国泰君安证券上海分公司官网或企业知道平台提问。

二、工行网银下载U盾时，为什么提示“证书状态正常不能下载”？

那就说明你U盾里有证书呀，不用下载了

三、首次使用U盾，U盾证书下载栏目出现“对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书”为什么？

通过网上银行下载U盾证书时，如遇“对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书！”提示，说明证书已下载，请您正常使用即可~

四、工商银行的U盾证书怎么下载的时候显示对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书!怎么办？

楼主您好$
　　首先若系统提示您“您的电子证书为正常状态，无法下载”，那么请您不要重复下载u盾证书证书信息。
　　首先如何使用U盾：
　　1. 系统升级：如果您是第一次在本机上使用个人网上银行，请登录工行门户网站，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。如果您希望用光盘安装，请运行“U盾”光盘，选择安装主页面的“系统升级”功能，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”功能安装相应的“U盾”驱动程序。
　　2.下载安装：申请u盾后，您可以委托柜台代理下载信息到“U盾”。您也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务”->“u盾管理”->“u盾自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确保“U盾”已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请您本人携带有效身份证件、网上银行注册卡及U盾到开户地区指定柜台办理。
　　3.使用：下载完成后，当您需要使用“U盾”时，只需将其插入电脑的USB接口上，即可正常使用。
　　另外，请您查看u盾是否与计算机连接好，请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），如果KEY上的指示灯长亮，那么就说明连接好了，您可以重新进行操作。若仍不亮，那么请您按以下步骤进行操作：
　　（1）重新安装对应品牌的u盾驱动程序。
　　（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
　　（3）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。
　　重新安装U盾证书驱动程序的方法：
　　1、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
　　2、使用系统管理员权限重新登录windows；
　　3、请登录工行门户网站，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
　　4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。
　　若按照以上方法尝试后仍有问题，那么请您详细描述不能成功使用系统提示您的错误信息及错误代码，以便帮您尽快解决。